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it服務第三方維保有哪些增值服務？與某一特定部門或行業(yè)具有長期友好合作關系。同時具有各級部門各種類型設備的維護經(jīng)驗，并對網(wǎng)絡平臺結構和使用的設備運行情況有著詳細的了解與維修技術；具有本地化服務優(yōu)勢，能夠為客戶提供更為快捷、方便、周到、細致的服務，為客戶解除后顧之憂。

1.第三方維保能帶來哪些好處?

一般而言，第三方維保商在提供原廠的服務時，價格僅為原廠的30~50%，遠遠低于原廠。用戶只需要一個電話，第三方廠商一站式服務，即可在很短時間內(nèi)(普通故障在2小時內(nèi)，重大故障承諾在1小時內(nèi))到達用戶現(xiàn)場。專職工程師上門維修保養(yǎng)服務，如果用戶要求，工程師始終保證同一人，可以始終跟蹤該用戶的系統(tǒng)，清晰掌握系統(tǒng)運行狀態(tài);更靈活的服務：不同用戶不同需求，只要有需求，可以獲得量身的服務支持。更加快捷的響應時間，如能提供7*24*2的服務級別。

2.第三方維保有哪些增值服務?

現(xiàn)場服務響應時間為7×24小時服務;免費提供系統(tǒng)及應用整合方案;免費提供系統(tǒng)性能優(yōu)化及解決方案;免費提供設備及數(shù)據(jù)遷移服務;免費提供技術培訓;免費提供服務空白期保修服務;免費提供非保修設備的技術支持服務。

在調(diào)查中，還有部分第三方承諾提供：如系統(tǒng)發(fā)生問題時，若用戶認為第三方不及時或處理不能滿足需求的，用戶則可指定原廠商或其他第三方提供服務，由此所發(fā)生的服務費用該第三方全額支付。