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維保服務(wù)內(nèi)容：

定期巡檢：定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng)。

檢驗檢測：對系統(tǒng)功能進(jìn)行試驗以證明系統(tǒng)的運行正常，對發(fā)現(xiàn)的缺陷及時進(jìn)行處理。

機(jī)房設(shè)備維保

客戶服務(wù)建檔：詳細(xì)記錄用戶設(shè)備在整個生命周期的必要信息，實現(xiàn)了整個服務(wù)過程的自動化、信息化。

保修檔案：建立用戶相應(yīng)的保修技術(shù)檔案，在每次例行維保工作完成后一周內(nèi)，提供《維修保養(yǎng)工作記錄》。
 

系統(tǒng)升級：軟件系統(tǒng)有更新的版本出現(xiàn)，我公司將會及時向用戶作出通知并根據(jù)實際情況作出系統(tǒng)升級的方案，以確保系統(tǒng)一直運行在良好的狀態(tài)。

備品備件服務(wù)：在設(shè)備及配件出現(xiàn)質(zhì)量問題時為用戶進(jìn)行維修或更換零部件更換。在設(shè)備出現(xiàn)故障需維修時，可提供代用設(shè)備，以確保系統(tǒng)的有效運行。

服務(wù)分析報告：在故障報修事件呈現(xiàn)出一定的規(guī)律，并且有可能存在較深層次的原因時，主動向客戶提供分析報告;在服務(wù)數(shù)據(jù)積累到一定的數(shù)量的前提下，以月份、季度、半年、年結(jié)等為單位，向客戶提供服務(wù)分析報告和統(tǒng)計數(shù)據(jù);