桌面服務(wù)、針對(duì)PC機(jī)、筆記本電腦及相關(guān)硬件設(shè)備提供支持，包括硬件設(shè)備的安裝，網(wǎng)絡(luò)連通以及相關(guān)配置，故障診斷、維修和更換等，并監(jiān)督處理過(guò)程桌面運(yùn)維服務(wù)。
機(jī)房服務(wù)、包括機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、以及IT支撐系統(tǒng)的定期檢查記錄，機(jī)房設(shè)備運(yùn)行有效性保持；記錄機(jī)房設(shè)備運(yùn)行參數(shù)指標(biāo)；發(fā)現(xiàn)和報(bào)告設(shè)備安全隱患，及時(shí)加以處理。
軟件服務(wù)、針對(duì)各平臺(tái)操作系統(tǒng)、各類(lèi)應(yīng)用軟件等常規(guī)系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的安裝、卸載、升級(jí)、補(bǔ)丁維護(hù)。
辦公設(shè)備服務(wù)、針對(duì)辦公輔助設(shè)備提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：定期進(jìn)行巡檢、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行診斷等，服務(wù)的產(chǎn)品包括：打印機(jī)、復(fù)印件、掃描儀、計(jì)算機(jī)、投影儀等。
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