桌面服務、針對PC機、筆記本電腦及相關硬件設備提供支持，包括硬件設備的安裝，網(wǎng)絡連通以及相關配置，故障診斷、維修和更換等，并監(jiān)督處理過程桌面運維服務。
機房服務、包括機房空調系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、以及IT支撐系統(tǒng)的定期檢查記錄，機房設備運行有效性保持；記錄機房設備運行參數(shù)指標；發(fā)現(xiàn)和報告設備安全隱患，及時加以處理。
軟件服務、針對各平臺操作系統(tǒng)、各類應用軟件等常規(guī)系統(tǒng)及應用軟件的安裝、卸載、升級、補丁維護。
辦公設備服務、針對辦公輔助設備提供服務，服務內容包括：定期進行巡檢、對問題進行診斷等，服務的產品包括：打印機、復印件、掃描儀、計算機、投影儀等。
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