1 項(xiàng)目背景描述

xx集團(tuán)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是基于以太網(wǎng)技術(shù)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，主要提供的業(yè)務(wù)為內(nèi)部數(shù)據(jù)交換和Internet訪問(wèn)。網(wǎng)絡(luò)中心為1臺(tái)Cisco Catalyst 6509主交換機(jī)，提供全網(wǎng)的業(yè)務(wù)匯聚和數(shù)據(jù)交換，接入層通過(guò)各二級(jí)單位的交換機(jī)提供終端接入功能。

2 需求分析

部署IP電話系統(tǒng)，需注意以下方面：

2.1 統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)的功能要求

統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在全局規(guī)劃中不僅要考慮現(xiàn)在所需的基本功能也要兼顧未來(lái)語(yǔ)音增值應(yīng)用的發(fā)展，如個(gè)人助理服務(wù)、統(tǒng)一消息、多媒體會(huì)議等智能化服務(wù)。

1. 實(shí)現(xiàn)中心、分支機(jī)構(gòu)的電話互通。

2. 實(shí)現(xiàn)包括呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫轉(zhuǎn)移、多方會(huì)議、呼叫代答、呼叫暫存等在內(nèi)的基本企業(yè)語(yǔ)音通信功能，并可以進(jìn)行功能的增加和擴(kuò)展。

3. 具有監(jiān)控管理功能：話音網(wǎng)絡(luò)具有較強(qiáng)的端到端的話音監(jiān)控管理功能，要求實(shí)現(xiàn)呼叫質(zhì)量管理和網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)告。要求可以自動(dòng)控制支持話音的產(chǎn)品，包括遠(yuǎn)程控制工具并提供告警信息。

4. 具有記帳統(tǒng)計(jì)功能：要求話音網(wǎng)絡(luò)具有統(tǒng)計(jì)記帳功能，能夠得到呼叫的統(tǒng)計(jì)信息，對(duì)于在不同網(wǎng)絡(luò)層的用戶使用電話的次數(shù)和時(shí)間等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提供給網(wǎng)絡(luò)管理者參考數(shù)據(jù)。

5. 全網(wǎng)管理功能：要對(duì)整個(gè)話音網(wǎng)絡(luò)管理的安全性給予足夠的重視，管理者應(yīng)能方便地對(duì)統(tǒng)一通信的使用者進(jìn)行不同權(quán)限的管理，能夠限制網(wǎng)上同時(shí)最多的話路數(shù)，以保證正常業(yè)務(wù)的帶寬需求。需要保證IP話音使用者通話的安全性。

6. 為未來(lái)提供更大范圍內(nèi)的語(yǔ)音服務(wù)打好基礎(chǔ)。

2.2 統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量要求

IP包交換面臨的最大的挑戰(zhàn)是延遲的問(wèn)題，尤其是對(duì)于實(shí)時(shí)性要求較強(qiáng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流――語(yǔ)音來(lái)講，延遲問(wèn)題解決的成功與否，直接影響到語(yǔ)音的質(zhì)量。當(dāng)延遲大于150ms時(shí)人就會(huì)感覺(jué)到,但對(duì)延遲的接受程度因人而異。

影響語(yǔ)音質(zhì)量的主要因素及其要求如下：
1. 所采用的語(yǔ)音壓縮編碼方式
2. 接入廣域網(wǎng)及廣域網(wǎng)的帶寬

3. 局域網(wǎng)對(duì)語(yǔ)音數(shù)據(jù)的認(rèn)知
4.全程全網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量保證

2.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

1. 高可用性
2. 高可擴(kuò)展性和兼容性
3. 高可靠性和可管理性
4. 全程全網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量保證
5. 系統(tǒng)級(jí)的安全性
6. 統(tǒng)一延續(xù)的電話號(hào)碼規(guī)劃原則
7. 先進(jìn)性和成熟性