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IBM 設備維保&支持服務
我們提供的不只是簡單的故障/修復服務。
我們仔細聆聽客戶的需求,以便積極主動地提供咨詢服務,從而在 IT 資產(chǎn)的整個生命周期內(nèi)提供專家指導,進而提升 IT 運營的效率并簡化 IT 管理員的責任,我們?yōu)榭蛻舻膶iL和關鍵任務不斷提高其響應速度。
服務優(yōu)勢:
1、資深專家為現(xiàn)場專業(yè)技術隊伍提供支持;
2、主動支持,實現(xiàn) IBM 系統(tǒng)正常運行時間最大化;
3、貫穿整個 IT 資產(chǎn)生命周期的專家指導;
服務價值:
1、極具價格競爭力的 IBM 支持
2、將 IT 資產(chǎn)生命周期延長至遠高于代工廠產(chǎn)品壽命結束 (EoL)/使用壽命結束 (EoSL) 的水平,強化對設備資產(chǎn)開支的控制,提升 IT 資產(chǎn)的投資回報。
3、定制的 SLA,可以優(yōu)化每個 IT 資產(chǎn)的響應和維修要求