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IT桌面IT外包市場將來將呈現以下大勢

趨向一：新的商業形式促進桌面IT外包服務規范提升

桌面IT外包服務

桌面IT外包服務必需要統籌進步業務系統的平安性、穩定性、牢靠性和進步運維人員的工作效率等多方面要素，因而，一個高效、平安的信息系統是進步企業整體管理效益，提升客戶稱心度的重要保證。特別是近年來，以云計算為代表的新商業形式不時涌現，企業的IT系統構架正發作著嚴重變化，在平安性、穩定性等方面面臨著很多新問題和新應戰，相應的運轉維護難度不時增加，云技術效勞形式將促進IT運維服務規范不時提升。

趨向二：桌面IT外包服務形式由軟硬件效勞為主向管理運維延伸

目前，我國企業用戶在桌面IT外包服務范疇主要以提供桌面硬件和軟件效勞為主，IT系統運維方面的外包服務占比偏低。隨著企業范圍的增長，IT系統運維范圍逐漸擴展，企業本身IT運維本錢上升，管理難度增加，越來越多的企業思索將桌面IT外包服務中IT系統管理運維托付于IT外包服務提供商。同時，桌面IT外包服務提供商也逐漸擴展在IT運維服務的投資，服務形式逐漸由軟硬件效勞為主向IT管理運維延伸。